储户5年定期存款不翼而飞？法院判邮储银行赔偿本息

发布时间：2025-07-05 22:56:37 来源：飞声腾实网 作者：知识

原标题：储户5年定期存款不翼而飞？储户法院判了

储户怎么也没想到，当初存入银行的本息一笔2万元存款，期间竟莫名其妙变成了保险公司的储户“保险金”。

幸运的年定是，到期后，期存保险公司连本带利如数返还至储户账户。翼而院判邮储银行

但当储户再次将这笔钱转存为5年定期存款时，飞法这次可不再是赔偿“存款变保险”这么简单，而是本息多年后去银行取钱，被告知5年定期存款“根本不存在”。储户

从存款变身为保险，再到定存5年后彻底从银行不翼而飞，储户的存款究竟经历了什么？

5年定期存款不翼而飞

8月17日，裁判文书网公布一则一审判决书，揭露出储户任某一笔2万元存款在邮储银行一营业所的“曲折”命运。

据判决书显示，2008年7月，家住山东平度市的大龄女储户任某，在邮储银行平度市万家营业所（下称：邮储银行万家营业所）开立账户并存入2万元存款。

三年后，这笔存款到期，连本带息共计21264元。

2011年10月，任某前往邮储银行万家营业所，将到期存款取出。其中，任某将264元的零头取走，而将剩余的21000元转存为5年定期存款。

任某表示，五年定期存款到期后，其欲去银行转存，但工作人员却说没必要，不着急用钱的话会自动转存。

一转眼，时间来到2020年9月，任某跟儿子一起去银行取钱，这次工作人员的一席话，让任某大吃一惊。

任某被告知，自己的五年定期存款“电脑上无记录，存折的记录是假的”。

也就是说，任某的21000元五年定期存款，到期四年后从银行不翼而飞！

存款曾“变身”保险金

闻讯存款不翼而飞，任某随即向当地警方报案。但派出所多次出警，事情未能成功解决。

无奈之下，任某不得不选择诉讼手段。之后，任某将邮储银行万家营业所告上法庭，要求支付21000元存款及利息。

对于任某的诉求，邮储银行万家营业所则辩称，任某主张的案涉结算账户余额为零，21000元五年期定期存款根本不存在，是其虚构和伪造的。

同时表示，任某提起的是虚假诉讼，提供的证据是虚假证据，邮储银行保留追究其相关法律责任的权利。

为了证明自己的确在邮储银行万家营业所有5年定期存款存在，任某提交了存折作为证据。

当然，邮储银行万家营业所也提交了相关证据以支持自己的主张。其中一份证据是任某在保险公司投保的保单，用于证明任某2008年在其处开户存入的2万元不是存款，而是保单的缴费款。

但任某却对这张保单发出质证，称自己当时到邮储银行万家营业所存款，工作人员声称邮政存款利息比较高，于是同意存款。现在看，营业所并不是把自己的钱作为存款，而是给自己代买了人寿保险。

法院判银行赔偿本息

面对双方这场纠纷，法院审理认为，根据有关规定，持有人以真实凭据为证据提起诉讼的，如金融机构不能提供证明存款关系不真实的证据，或仅以金融机构底单的记载内容与凭证记载内容不符为由进行抗辩的，人民法院应当认定持有人与金融机构间存款关系成立，金融机构应当承担兑付款项的义务。

所以，邮储银行万家营业所主张任某提交的存折上2011年10月的存款记录是虚假的，但仅以其提供取款凭证等底单记载与上述记录不相符为由进行抗辩，而未提供证据证明任某的存折记录是伪造的，所以没有得到法院支持。

另外，邮储银行万家营业所还向法院主张，称任某提供的系活期存折，活期存折不可能存定期存款。

对于这一问题，由于邮储银行万家营业所也没能提交证据，证明存折记录是伪造的，且未能提供其他证据证明当时存款的实际情况。而且任某当时还被办理了保险业务，法院认为不能排除该营业所将存款用于他用的可能性。

对此，法院表示邮储银行万家营业所应当承担对己不利的后果。

最终，这场纠纷以邮储银行万家营业所一审败诉而告终。法院判决邮储银行万家营业所偿还21000本金及5年定期存款利息。

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